Termini Generali di vendita B2B
Termini Generali di vendita B2B, in vigore dal 01/01/2022.
PREMESSA
La presente informativa è valida per il sito www.hitechprice.com (Sito).
Dati del venditore: COMPANY SOLUTION DI LAZZERI FRANCESCO VIA NICCOLO' MACHIAVELLI, 20A 56025 PONTEDERA PI - ITALIA P.IVA IT 02249440500 CAMERA DI COMMERCIO DI PISA N. ISCRIZIONE REA PI-193028 EMAIL: info@hitechprice.com (Venditore).
Art. 1. Ambito di applicazione
1.1 Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dal Venditore sul Sito.
1.2 Le vendite sul Sito sono riservate a chi ha riveste la qualifica di "professionista". Questa qualifica è ricoperta dalla persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, o dal suo intermediario.
1.3 Le fasce orarie indicate si riferiscono ai giorni lavorativi, pertanto sono esclusi i sabati, le domeniche e le festività nazionali. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito sono puramente indicative. I colori possono differire da quelli reali a causa della configurazione dei sistemi informatici o dei computer utilizzati per visualizzarli.
1.4 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in qualsiasi momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore non appena pubblicate sul Sito. L'Acquirente è pertanto invitato ad accedere regolarmente al Sito e a consultare la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita prima di effettuare qualsiasi acquisto.
1.5 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di spedizione dell'ordine.
1.6 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o servizi da parte di soggetti terzi diversi dal Venditore eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
1.7 Prima di concludere transazioni commerciali con tali soggetti, è necessario verificare i loro termini e condizioni di vendita.
1.8 Il Venditore non sarà responsabile della fornitura di servizi e/o della vendita di prodotti da parte di tali soggetti.
1.9 Sui siti web consultabili tramite tali link, il Venditore non effettua alcun tipo di controllo e/o monitoraggio. Pertanto, il Venditore non è responsabile del contenuto di tali siti né di eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte di tali siti.
1.10 L'Acquirente deve leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché le altre informazioni fornite dal Venditore sul Sito, anche durante la procedura di acquisto.
1.11 In nessun caso il Venditore sarà responsabile nei vostri confronti o nei confronti di terzi per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali. Ciò include, senza limitazioni, qualsiasi perdita di profitto o altra perdita indiretta derivante dall'uso del Sito o dall'impossibilità di utilizzare il Sito. Il Venditore non garantisce: (i) che il Sito sia privo di virus o di programmi che possano danneggiare i dati; (ii) che le informazioni contenute nel Sito siano accurate, complete e aggiornate.
1.12 Sul Sito è possibile inoltrare ordini anche per email. Per quanto compatibili, anche per queste tipologie di ordini valgono le clausole indicate nelle presente Condizioni Generali di Vendita. Il Venditore si riserva di inviarLe per email delle diverse e separate Condizioni Generali di Vendita, efficaci solo per l'acquisto per email. Il Venditore accetta anche ordini per telefono. In questa ipotesi trovano applicazioni, per quanto compatibile, le presenti Condizioni Generali di Vendita.
1.13 Tutti gli elementi del Sito sono di proprietà del Venditore o di terzi. Salvo espressa autorizzazione scritta del Venditore, è vietata la riproduzione, totale o parziale e con qualsiasi procedimento, la distribuzione, la pubblicazione, la trasmissione, la modifica o la vendita di tutto o parte del contenuto del Sito.
1.14 In nessun caso il Venditore sarà responsabile nei vostri confronti o nei confronti di terzi per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali. Ciò include, senza limitazioni, qualsiasi perdita di profitto o altra perdita indiretta derivante dall'uso del Sito o dall'impossibilità di utilizzare il Sito. Il Venditore non garantisce: (i) che il Sito sia privo di virus o di programmi che possano danneggiare i dati; (ii) che le informazioni contenute nel Sito siano accurate, complete e aggiornate.
Art. 2. Acquisti sul Sito
2.1 Per effettuare acquisti sul Sito, è necessario seguire la procedura indicata sul Sito stesso, inserendo i dati di volta in volta richiesti. Il contratto di vendita si conclude quando l'ordine raggiunge il server del Venditore.
2.2 L'Acquirente si impegna a informare immediatamente il Venditore qualora sospetti o venga a conoscenza di un uso improprio o della divulgazione di qualsiasi informazione pubblicata sul Sito.
2.3 L'Acquirente garantisce che le informazioni fornite sono complete e veritiere e si impegna a manlevare e tenere indenne il Venditore da qualsiasi danno, obbligo di indennizzo e/o sanzione derivante da e/o comunque connesso alla violazione di tale impegno. L'Acquirente si impegna a informare immediatamente il Venditore qualora sospetti o venga a conoscenza di un uso improprio o di un'indebita divulgazione delle credenziali di accesso al Sito.
2.4 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da utenti che abbiano precedentemente violato le presenti Condizioni Generali di Vendita o qualsiasi disposizione normativa.
2.5 Per effettuare ordini di acquisto sul Sito è necessario leggere e approvare le presenti Condizioni Generali di Vendita, selezionando l’apposita casella presente nelle pagine del procedimento di acquisto. La mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita comporta l’impossibilità di effettuare acquisti sul Sito..
2.6 Sul Sito: (i) non sono venduti Prodotti alcolici; (ii) non sono venduti prodotti per adulti; (iii) non sono venduti prodotti alimentari.
2.7 Inoltre, l'Acquirente riceverà una email di conferma dell'ordine. L'email di conferma dell'ordine conterrà almeno le seguenti informazioni: (i) dati del Venditore; (ii) caratteristiche del Prodotto acquistato; (iii) prezzo di acquisto ed eventuali tasse; (iv) qualsiasi maggiorazione di costo; (v) diritto di recesso o sua esclusione; (vi) indirizzo di spedizione; (vii) mezzo di pagamento utilizzato.
2.8 I colori dei Prodotti presenti sul Sito sono indicativi e possono dipendere dalla risoluzione del dispositivo utilizzato dall'utente. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità qualora il colore del Prodotto sia diverso rispetto a quanto atteso dall'utente. Si invita l'utente a contattare il Venditore in caso di dubbi sul colore di uno o più Prodotti presenti sul Sito.
Art. 3. Disponibilità dei Prodotti
3.1 I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Può quindi accadere, anche a causa della possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, che il Prodotto ordinato non sia più disponibile dopo la trasmissione dell'ordine di acquisto.
3.2 Sul Sito sono disponibili informazioni sulla disponibilità dei Prodotti. La disponibilità dei Prodotti viene continuamente monitorata e aggiornata. Tuttavia, poiché il Sito può essere visitato da più utenti contemporaneamente, potrebbe accadere che più utenti acquistino, nel medesimo istante, lo stesso Prodotto. In tali casi pertanto il Prodotto potrebbe risultare, per un breve lasso di tempo, disponibile, essendo, invece, esaurito o di non immediata disponibilità ed essendo per lo stesso necessario attendere il riassortimento.
3.3 L'Acquirente sarà informato in caso di indisponibilità del Prodotto ordinato. In tal caso, l'Acquirente avrà il diritto di risolvere il contratto di acquisto. Tuttavia, si noti che prima di richiedere la cancellazione del contratto, il Venditore si riserva il diritto di applicare le seguenti misure:
- Qualora non sia possibile un riassortimento, il Venditore fornirà un prodotto diverso, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest’ultimo caso, della differenza, e previa espressa accettazione dell’utente.
3.4 Se viene richiesto un rimborso per l'acquisto di Prodotti che successivamente risultano non disponibili, il Venditore provvederà al rimborso entro 5-10 giorni.
3.5 Nel caso in cui l'Acquirente eserciti il diritto di recesso, il contratto sarà risolto. Nel caso in cui il pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle eventuali spese di spedizione e da ogni altro costo aggiuntivo, come indicato nell'ordine (Importo Totale Dovuto), sia già stato effettuato, il Venditore rimborserà l'Importo Totale Dovuto secondo quanto previsto dall'articolo "Modalità di Pagamento".
Art. 4. Prezzi
4.1 Sul Sito i prezzi comprendono l'IVA.
4.2 Inoltre, sul Sito i prezzi non comprendono il contributo RAEE in quanto sono venduti Prodotti non soggetti alla relativa disciplina.
4.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in qualsiasi momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello indicato sul Sito al momento dell'inoltro dell'ordine e che non si terrà conto di variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dell'ordine.
4.4 La gratuità o meno delle spese di spedizione dei Prodotti è indicata di volta in volta (nel procedimento di acquisto, nella scheda prodotto o comunque sul Sito stesso).
4.5 Il Venditore spedirà i Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma dell'autorizzazione al pagamento o del pagamento dell'Importo Totale Dovuto. La proprietà dei Prodotti sarà trasferita al momento del pagamento.
4.6 Il contratto di acquisto è risolutivamente condizionato al mancato pagamento dell'Importo Totale Dovuto. Salvo diverso accordo scritto tra le Parti, l'ordine sarà annullato di conseguenza.
4.7 Qualora vi sia un errore sul prezzo del Prodotto indicato sul Sito, il Venditore si riserva di poter comunicare al cliente quello corretto anche successivamente alla conclusione dell'ordine di acquisto. In questo scenario il cliente ha facoltà di accettare il nuovo prezzo oppure di sciogliere il contratto di acquisto. Anche il Venditore può annullare il contratto di acquisto del Prodotto in questi casi. Il Venditore può altresì annullare la vendita qualora vi sia un errore di disponibilità del Prodotto.
Art. 5. Condizioni di pagamento
5.1 Il presente articolo descrive i metodi di pagamento disponibili sul Sito. L'utente può leggere maggiori informazioni accedendo alla sezione dedicata ai "Pagamenti" presente sul Sito. L'utente può accedere a questa sezione direttamente dal footer del Sito. Sul Sito Lei può acquistare utilizzando i metodi di pagamento descritti nel presente articolo.
5.2 Sul Sito Lei può acquistare tramite carte di pagamento. L'addebito sarà effettuato solo dopo che (i) saranno stati verificati i dati della Sua carta di pagamento utilizzata per il pagamento e (ii) la società emittente della carta di pagamento da Lei utilizzata avrà rilasciato l'autorizzazione all'addebito. In applicazione della direttiva 2015/2366/ (UE) sui servizi di pagamento nel mercato interno (PSD2), si informa l’utente che potrà essere richiesto di completare il procedimento di acquisto soddisfando i criteri di autenticazione richiesti dall’istituto di pagamento incaricato di gestire l’operazione di pagamento online. I criteri di autenticazione sono riferiti alla identità dell’utente (per soddisfare questo criterio l’utente deve essere registrato al Sito in occasione dell’operazione di acquisto) e alla contestuale conoscenza del codice di autenticazione trasmesso dall’istituto di pagamento (Strong Customer Authentication). Il mancato perfezionamento del procedimento sopra descritto potrà implicare l’impossibile di finalizzare l’acquisto sul Sito. I dati riservati della carta di pagamento (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di cui il Venditore si serve. Il Venditore quindi non ha mai accesso e non memorizza, neanche nel caso in cui Lei scelga di memorizzare tali dati sul Sito, i dati della Sua carta di pagamento utilizzata per il pagamento dei Prodotti.
- MasterCard.
- ApplePay.
- Shopify Payment.
- Google Pay.
- Visa.
5.3 Sul Sito è possibile pagare tramite bonifico bancario. le coordinate bancarie sono comunicate per email successivamente all'inoltro dell'ordine. In caso di mancato pagamento entro 3 giorni dall'inoltro dell'ordine di acquisto, il Venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine.
5.4 Sul Sito non è possibile acquistare tramite contrassegno, salvo diverso accordo intercorso con il Venditore.
5.5 Sul Sito è possibile acquistare tramite codice sconto. Se il valore del codice sconto è inferiore a quello dell'ordine, la somma rimanente può essere completata secondo i metodi di pagamento previsti sul Sito. Ciascun codice sconto può essere utilizzato per un solo acquisto. In nessun caso i buoni sconto possono essere convertiti in denaro.
5.6 Eventuali disposizioni alternative a quelle sopra descritte sono o saranno descritte in questo articolo.
- Sul Sito è possibile effettuare acquisti anche mediante la soluzione di pagamento PayPal. Qualora Lei scelga come mezzo di pagamento PayPal, sarà reindirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra l’utente e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con il Venditore. Il Venditore non è quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di pagamento collegata al Suo conto PayPal ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.
- Il pagamento tramite il Sito può essere effettuato anche mediante la soluzione di pagamento “Satispay”. Qualora l’utente scelga il pagamento mediante Satispay, l’utente eseguirà il pagamento dei Prodotti tramite l’apposita applicazione (“App Satispay”), in base alla procedura prevista e disciplinata da Satispay Europe S.A. (“Satispay”) e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra l’utente e Satispay. Nel caso di pagamento mediante Satispay, l’Importo Totale Dovuto sarà addebitato da Satispay all’utente al momento della trasmissione dell’ordine, che coincide con la conclusione del contratto on line. In caso di risoluzione del contratto di acquisto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo, l’importo del rimborso dovuto all’utente sarà accreditato sul conto Satispay dell’utente. I tempi di accredito sullo strumento e/o metodo di pagamento collegato a tale conto dipendono esclusivamente da Satispay e dal sistema bancario. Una volta disposto l’ordine di accredito a favore di tale conto, il Venditore non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell’accredito all’utente dell’importo di rimborso, per contestare i quali l’utente dovrà rivolgersi direttamente a Satispay.
Art. 6. Consegna dei Prodotti
6.1 La consegna dei Prodotti è prevista in: Europa. L'utente può leggere maggiori informazioni accedendo alla sezione dedicata alle "Spedizioni" presente sul Sito. L'utente può accedere a questa sezione direttamente dal footer del Sito. In caso di incongruenza tra quanto indicato nel presente documento e quanto descritto alla sezione dedicata alle Spedizioni, questa ultima sezione avrà prevalenza.
6.2 L’obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento all'Acquirente della disponibilità materiale o comunque del controllo del Prodotto.
6.3 Tempo di consegna dei Prodotti dall'invio dell'ordine: 3-10 giorni.
6.4 Il termine indicato all'art. 6.3 è da intendersi come indicativo e non perentorio. Spetta all'Acquirente verificare le condizioni del Prodotto consegnato. Il Venditore Le raccomanda di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, è opportuno darne pronta comunicazione al Venditore.
6.5 Con riferimento alla possibilità di richiedere la consegna dei Prodotti presso un "punto di ritiro", il Venditore La informa che Il Sito non offre la possibilità di ritirare il Prodotto presso un "punto di ritiro" diverso dall'indirizzo da Lei comunicato nel corso del procedimento di acquisto. Lei è comunque invitato ad accedere con regolarità al Sito per verificare se questa opzione di consegna è resa successivamente disponibile sul Sito.
6.6 L'utente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo. In caso di mancato ritiro del Prodotto il Venditore si riserva il diritto di risolvere il contratto di acquisto e di chiedere il risarcimento di qualsiasi danno subìto dal mancato ritiro del Prodotto.
Art. 7. Diritto di recesso
7.1 Non è previsto alcun diritto di recesso per l'acquisto di Prodotti sul Sito. Infatti, l'Acquirente agisce in qualità di Professionista, per il quale la legge non prevede il diritto di recesso.
Art. 8. Garanzia Legale di Conformità
8.1 La Garanzia Legale di Conformità è disciplinata da quanto previsto dagli artt. 1490 del codice civile. Pertanto, Il Venditore è tenuto a garantire che la cosa venduta sia immune da vizi che la rendano inidonea all'uso a cui è destinata o ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore.
8.2 Non è dovuta la garanzia se al momento del contratto l'Acquirente conosceva i vizi della cosa; parimenti non è dovuta, se i vizi erano facilmente riconoscibili, salvo, in questo caso, che il Venditore abbia dichiarato che la cosa era esente da vizi.
8.3 In presenza di vizi, l'Acquirente può domandare a sua scelta la risoluzione del contratto ovvero la riduzione del prezzo, salvo che, per determinati vizi, gli usi escludano la risoluzione. La scelta è irrevocabile quando è fatta con la domanda giudiziale. Se la cosa consegnata è perita in conseguenza dei vizi, l'Acquirente ha diritto alla risoluzione del contratto; se invece è perita per caso fortuito o per colpa dell'Acquirente, o se questi l'ha alienata o trasformata, non può domandare che la riduzione del prezzo.
8.4 L'Acquirente decade dal diritto alla garanzia, se non denunzia i vizi al Venditore entro otto giorni dalla scoperta, salvo il diverso termine stabilito dalle parti o dalla legge. La denunzia non è necessaria se il Venditore ha riconosciuto l'esistenza del vizio o l'ha occultato. L'azione si prescrive, in ogni caso, in un anno dalla consegna; ma l'Acquirente, che sia convenuto per l'esecuzione del contratto, può sempre far valere la garanzia, purché il vizio della cosa sia stato denunziato entro otto giorni dalla scoperta e prima del decorso dell'anno dalla consegna.
8.5 Il Venditore non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall'uso del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
Art. 9. Garanzia del Produttore
La Garanzia del Produttore è una garanzia supplementare rispetto alla Garanzia Legale di Conformità eventualmente prestata dal Venditore sui Prodotti. I Prodotti venduti sul Sito possono, a seconda della loro natura, essere coperti da una garanzia convenzionale rilasciata dal produttore (Garanzia Convenzionale). Lei può far valere tale garanzia solo nei confronti del produttore. La durata, la estensione, anche territoriale, le condizioni e le modalità di fruizione, i tipi di danni/difetti coperti e le eventuali limitazioni della Garanzia Convenzionale dipendono dal singolo produttore. La Garanzia Convenzionale ha natura volontaria e non sostituisce, non limita e non pregiudica né esclude la Garanzia Legale.
Art. 10. Legge applicabile e foro competente; composizione stragiudiziale delle controversie - Alternative Dispute Resolution/Online Dispute Resolution
10.1 I contratti di acquisto conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana.
10.2 Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione del presente documento è invece competente il Foro ove ha sede il Venditore ai sensi di quanto previsto in Premessa.
Art. 11. Servizio clienti
11.1 È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami contattando il Venditore ai recapiti indicati in Premessa, oppure utilizzando il form di contattato eventualmente presente sul Sito.
11.2 Il Venditore risponde in un tempo indicativo pari a 2 giorni.
Art. 12. Varie
12.1 Il presente documento disciplina integralmente il rapporto tra l'Acquirente e il Venditore. Sono in ogni caso fatti salvi i diritti e gli obblighi previsti dalla legge di volta in volta applicabile.
ENGLISH VERSION
General terms of B2B sale, in force since 01/01/2022.
INTRODUCTION
This information is provided for the site www.hitechprice.com (Site).
Seller Data: COMPANY SOLUTION DI LAZZERI FRANCESCO VIA NICCOLO' MACHIAVELLI, 20A 56025 PONTEDERA PI - ITALIA P.IVA IT 02249440500 CAMERA DI COMMERCIO DI PISA N. ISCRIZIONE REA PI-193028 EMAIL: info@hitechprice.com (Seller or Vendor).
Art. 1 Scope
1.1 The General Conditions of Sale apply to all sales made by the Seller on the Site.
1.2 Sales on the Site are reserved for those who have the status of "Professional", pursuant to Article 3, paragraph I, letter c) of the Consumer Code. The Professional is the natural person or legal entity acting in the exercise of its entrepreneurial, commercial, handicraft or professional activity, or its intermediary.
1.3 The terms indicated are intended as working days, therefore excluding Saturdays, Sundays and national holidays. The images and descriptions on the Site are intended as indicative only. The colors may differ from the real ones due to the settings of the computer systems or computers you use to view them.
1.4 The General Conditions of Sale may be modified at any time. Any changes and/or new conditions will be in force from the moment of their publication on the Site. You are therefore invited to regularly access the Site and consult the most up-to-date version of the General Conditions of Sale before making any purchase.
1.5 The applicable General Terms and Conditions of Sale are those in force on the date the purchase order is sent.
1.6 The present General Sale Conditions do not regulate the sale of products and/or services by subjects other than the Seller that may be present on the Site through links, banners or other hypertext links.
1.7 Before carrying out commercial transactions with such subjects, it is necessary to verify their conditions of sale.
1.8 The Seller is not responsible for the provision of services and/or the sale of products by such parties.
1.9 The Seller does not control and/or monitor the websites that can be consulted through such links. The Seller is therefore not responsible for the contents of such sites or for any errors and/or omissions and/or violations of law by the same.
1.10 You are required to carefully read these General Conditions of Sale as well as all other information that the Seller provides on the Site, including during the purchase process.
1.11 In no event shall Seller be liable to you or any third party for any indirect, incidental, special or consequential damages. This includes, but is not limited to, any loss of income or other indirect loss resulting from the use of or inability to use the Site. Seller makes no warranty or representation that: (i) the Site is free of viruses or programs that may damage data; (ii) the information contained on the Site is accurate, complete and current.
1.12 On the Site it is also possible to place orders by email. Insofar as they are compatible, the clauses indicated in these General Conditions of Sale also apply to these types of orders. The Seller reserves the right to send you by email different and separate General Conditions of Sale, effective only for purchase by email. The Seller also accepts orders by telephone. In this case, these General Conditions of Sale apply, insofar as they are compatible.
1.13 The entirety of any element of the Site is the property of the Seller or a third party. Except with the specific written consent of the Seller, you may not reproduce, in whole or in part and by any process, distribute, publish, transmit, modify or sell all or any part of the content of the Site.
Art. 2 Purchases on the Site
2.1 In order to make purchases on the Site it is necessary to follow the procedure present on the Site itself, entering the data requested from time to time. The contract of sale is concluded when the order reaches the server of the Seller.
2.2 You agree to inform the Seller immediately if you suspect or become aware of any misuse or improper disclosure of any information you have entered on the Site.
2.3 You warrant that the personal information provided by you is complete and truthful and you agree to indemnify and hold the Seller harmless from any damages, liabilities and/or penalties arising out of and/or in any way connected with the breach of this undertaking. You agree to inform the Seller immediately if you suspect or become aware of any misuse or improper disclosure of your Site access credentials.
2.4 The Seller reserves the right to refuse orders that come from users who have previously violated these General Conditions of Sale or any regulatory provision.
2.5 In order to place orders on the Site it In order to send a purchase order it is necessary to read and approve these General Conditions of Sale, by checking the relevant box on the pages of the purchase process. Failure to accept these General Conditions of Sale will make it impossible to make purchases on the Site..
2.6 On the Site: (i) No alcoholic products are sold; (ii) no adult products are sold; (iii) no food products are sold.
2.7 After the purchase on the Site You will receive an order confirmation email. The order confirmation email shall contain at least the following information: (i) Seller's data; (ii) characteristics of the Product purchased; (iii) purchase price and any taxes; (iv) any additional cost; (v) right of withdrawal or its exclusion; (vi) shipping address; (vii) means of payment used.
2.8 The colours of the Products on the Site are indicative and may depend on the resolution of the device used by the user. The Seller assumes no responsibility if the colour of the Product differs from that expected by the user. Users are invited to contact the Seller in case of doubts on the colour of one or more Products on the Site.
Art. 3 Availability of Products
3.1 The Products offered on the Site are limited in number. It may therefore happen, also due to the possibility that several users purchase the same Product at the same time, that the Product ordered is no longer available after the transmission of the purchase order.
3.2 On the Site information on Product availability is available. The availability of Products is continuously monitored and updated. However, since the Site may be visited by several users at the same time, it may happen that several users purchase the same Product at the same time. In such cases, therefore, the Product may be available for a short period of time, but it may be out of stock or not immediately available and it may be necessary to wait for restocking.
3.3 You will be informed in case of unavailability of the ordered Product. In this case you will be entitled to terminate the purchase contract. However, please note that before requesting the termination of the contract, the Seller reserves the right to implement these measures:
- If a restocking is not possible, the Seller will provide a different product of equivalent or higher value, subject to payment, in the latter case, of the difference, and upon express acceptance of the user.
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3.4 If a refund is requested for the amount paid for the purchase of Products which are subsequently found to be unavailable, the Seller shall make the refund within a maximum period of5-10 days.
3.5 If you exercise your right to terminate the contract, the contract will be terminated. In the event that the payment of the total amount due, consisting of the price of the Product, the shipping costs, if applied, and any other additional cost, as resulting from the order (Total Amount Due) has already been made, the Seller will refund the Total Amount Due in accordance with the provisions of the article "Payment Methods" below.
Art. 4 Prices
4.1 On this Site all prices include VAT.
4.2 Moreover, on the Site prices do not include the WEEE contribution as Products not subject to the relative discipline are sold.
4.3 The Seller reserves the right to change the price of the Products at any time, without notice, it being understood that the price charged to you will be the one indicated on the Site at the time of placing the order and that no account will be taken of any variations (upwards or downwards) following the transmission of the same.
4.4 Whether or not the shipping costs of the Products are free of charge is indicated from time to time (in the purchase process, in the product sheet or in any case on the Site itself).
4.5 The Seller will send the Products only after having received confirmation of the payment authorisation or the crediting of the Total Amount Due. Ownership of the Products will be transferred upon payment.
4.6 The purchase contract shall be terminated if you fail to pay the Total Amount Due. Unless otherwise agreed in writing with you, the order will be cancelled accordingly.
4.7 If there is an error in the price of the Product indicated on the Site, the Seller reserves the right to inform the customer of the correct price even after the purchase order has been concluded. In this scenario, the customer has the option of accepting the new price or cancelling the purchase contract. The Seller may also cancel the Product purchase agreement in such cases. The Seller may also cancel the sale if there is an error in the availability of the Product.
Article 5 Methods of payment
5.1 This article describes the payment methods available on the Site. The user can read more information by accessing the "Payments" section on the Site. The user can access this section directly from the footer of the Site. On the Site you may purchase using the payment methods described in this article.
5.2 You may purchase via payment cards on the Site. The charge will be made only after (i) the data of Your payment card used for the payment have been verified and (ii) the issuer of the payment card used by You has issued the authorization to charge. In application of Directive 2015/2366/ (EU) on payment services in the internal market (PSD2), you are informed that you may be required to complete the purchase process by meeting the authentication criteria required by the payment institution in charge of handling the online payment transaction. The authentication criteria refer to the identity of the user (to meet this criterion the user must be registered on the Site during the purchase transaction) and the contextual knowledge of the authentication code transmitted by the payment institution (Strong Customer Authentication). Failure to complete the procedure described above may make it impossible to finalize the purchase on the Site. The confidential data of the payment card (card number, holder, expiry date, security code) are encrypted and transmitted directly to the payment manager without passing through the servers used by the Seller. The Seller therefore never has access to and does not store, not even if you choose to store such data on the Site, the data of your payment card used to pay for the Products.
- MasterCard.
- ApplePay.
- Shopify Payment.
- Google Pay.
- Visa.
5.3 On the Site it is possible to pay by bank transfer. the bank details are communicated by email after the order has been placed. In the event of non-payment within 3 days of placing the purchase order, the Seller reserves the right to cancel the order.
5.4 On the Site it is not possible to purchase by cash on delivery, unless otherwise agreed with the Seller.
5.5 It is possible to purchase via a discount code on the site. If the value of the discount code is less than the value of the order, the remaining amount can be completed according to the payment methods provided on the Site. Each discount code can be used for only one purchase. In no case can the vouchers be converted into money.
5.6 Any alternative methods other than the above are or will be described in this article.
- On the Site you can make purchases through the payment solution PayPal. If you choose PayPal as a means of payment, you will be redirected to the site www.paypal.it where you will make the payment according to the procedure provided and regulated by PayPal and the terms and conditions agreed between you and PayPal. The data entered on the PayPal site will be processed directly by PayPal and will not be transmitted or shared with the Seller. The Seller is therefore not able to know and does not store in any way the data of the payment card connected to your PayPal account or the data of any other payment instrument connected to that account.
- Payment through the Site can also be made through the "Satispay" payment solution. If you choose to pay via Satispay, you will pay for the Goods via the payment application ("Satispay App"), in accordance with the procedure set out and regulated by Satispay Europe S.A. ("Satispay") and the terms and conditions agreed between you and Satispay. In the case of payment via Satispay, the Total Due Amount will be charged by Satispay to the User at the time of order transmission, which coincides with the conclusion of the online contract. In the event of termination of the purchase contract and in any other case of reimbursement, for whatever reason, the amount of the reimbursement due to the User will be credited to the User's Satispay account. The timing of the crediting to the instrument and/or payment method linked to this account depends exclusively on Satispay and the banking system. Once the crediting order has been placed in favour of such account, the Seller cannot be held liable for any delays or omissions in crediting the user with the refund amount, which the user should contact Satispay directly to dispute.
Art. 6 Delivery of Products
6.1 The delivery of the Products is carried out in: Europe. The user can read more information by accessing the "Shipping" section on the Site. The user can access this section directly from the footer of the Site. In the event of inconsistency between what is indicated in this document and what is described in the section dedicated to Shipments, the latter section shall prevail.
6.2 The delivery obligation is fulfilled by the transfer to you of the material availability or control of the Product.
6.3 Delivery time of the Products from the sending of the order:3-10 days.
6.4 The term indicated in Article 6.3 is to be understood as indicative and not peremptory. It is up to the Purchaser to check the condition of the Product delivered. The Seller recommends that you check the number of Products received and that the packaging is intact, not damaged, not wet or in any case altered, including the sealing materials, and you are invited, in your interest, to indicate on the carrier's transport document, any anomalies, accepting the package with reserve. In the event that the package shows obvious signs of tampering or alteration, it is advisable to promptly notify the Seller.
6.5 With reference to the possibility of requesting delivery of the Products at a "collection point", the Seller informs you thatThe Site does not offer you the option of collecting the Product from a "pick-up point" other than the address you provided during the purchase process. You are nevertheless invited to access the Site regularly to check whether this delivery option is subsequently made available on the Site.
6.6 The user acknowledges that collecting the Product is his specific obligation. In the event of failure to collect the Product, the Seller reserves the right to terminate the purchase contract and to claim compensation for any damage suffered as a result of the failure to collect the Product.
6.6 {consegna-negozio}
Art. 7 Right of withdrawal
7.1 There is no right of withdrawal for the purchase of Products on the Site. In fact, the Purchaser is acting as a Professional, for whom the law does not provide a right of withdrawal.
Art. 8 Legal Warranty of Conformity
8.1 The Legal Guarantee of Conformity is governed by the provisions of Article 1490 of the Civil Code. Therefore, the Seller is obliged to guarantee that the thing sold is free from defects that make it unsuitable for the use for which it is intended or diminish its value appreciably.
8.2 No warranty shall be due if at the time of the contract the Purchaser knew of the defects in the item; likewise, no warranty shall be due if the defects were easily recognisable, unless, in this case, the Seller has declared that the item was free of defects.
8.3 If there are defects, the Buyer may, at its choice, demand rescission of the contract or reduction of the price, unless, for certain defects, custom excludes rescission. The choice is irrevocable when it is made with the court demand. If the delivered item has perished as a result of defects, the purchaser is entitled to rescission of the agreement; if, on the other hand, it has perished as a result of accident or fault on the part of the purchaser, or if the purchaser has sold or processed it, the purchaser may only demand a price reduction.
8.4 The Buyer forfeits the right to the guarantee if he does not report the defects to the Seller within eight days of their discovery, unless the parties or the law stipulate a different period. Notification shall not be required if the Seller has acknowledged the existence of the defect or concealed it. The action shall, in any case, be time-barred within one year after delivery; however, the Buyer, who is called upon to perform the contract, may always assert the guarantee, provided the defect in the item has been reported within eight days after discovery and before the expiry of one year after delivery.
8.5 The Seller shall not be liable in the event of damage, of any nature whatsoever, resulting from the use of the Product in an improper manner and/or not in accordance with the manufacturer's instructions, as well as in the event of damage resulting from unforeseeable circumstances or force majeure.
Art. 9 Manufacturer's Warranty
The Manufacturer's Warranty is an additional warranty to the Legal Warranty of Conformity eventually provided by the Seller on the Products. Products sold on the Site may, depending on their nature, be covered by a conventional warranty issued by the manufacturer (Conventional Warranty). You may enforce this warranty only against the manufacturer. The duration, extension, including territorial extension, the conditions and methods of use, the types of damage/defects covered and any limitations of the Conventional Guarantee depend on the individual manufacturer. The Conventional Guarantee is voluntary in nature and does not replace, limit, prejudice or exclude the Legal Guarantee.
Art. 10 Applicable law and competent court; out-of-court settlement of disputes - Alternative Dispute Resolution/Online Dispute Resolution
10.1 Purchase contracts concluded through the Site are governed by Italian law.
10.2 Any dispute relating to the application, execution and interpretation of this document shall be settled by the Court where the Seller has its registered office, pursuant to the provisions set forth in the Preamble.
Art. 11 Customer Service
11.1 It is possible to ask for information, send communications, request assistance or forward complaints by contacting the Seller at the addresses indicated in the Introduction, or by using the contact form eventually present on the Site.
11.2 The Seller shall respond in an approximate time of 2 days.
Art. 12 Miscellaneous
12.1 This document fully governs the relationship between you and the Seller. In any event, the rights and obligations provided for by the law applicable from time to time are not affected.